Quién soy

La dirección de mi sitio web es: https://veronicamedinahypnosis.com. Este sitio web es operado por mí, Veronica Medina, y ofrece servicios de hipnoterapia y coaching, información, reserva de citas y opciones de pago online.

Qué datos personales recopilo y por qué los recopilo

Solo recopilo los datos personales necesarios para prestar mis servicios, responder a consultas y gestionar reservas.

Esto puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporcionas)
• Información incluida en formularios de contacto o reserva
• Detalles de consultas
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe; no almaceno los datos completos de la tarjeta)

No vendo ni utilizo tus datos para fines de marketing ajenos a mis servicios.

Formularios de contacto

Cuando te pones en contacto conmigo a través de un formulario en este sitio web, recopilo la información que envías con el fin de:

• Responder a tu consulta
• Proporcionar información sobre mis servicios
• Gestionar y confirmar citas

Conservo estos mensajes únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud.

Reservas y pagos

Las citas pueden reservarse a través del sitio web o mediante herramientas externas conectadas, como app.cal.eu.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No tengo acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito. Stripe puede recopilar y procesar tus datos de pago de acuerdo con su propia política de privacidad.

Archivos multimedia

Si se suben imágenes al sitio web (por ejemplo, a través de formularios), se recomienda evitar imágenes que contengan datos de ubicación integrados (EXIF GPS), ya que otros visitantes podrían extraer esa información.

Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies para garantizar su funcionamiento básico y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Recordar tus preferencias
• Mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio
• Facilitar procesos de reserva o pago

Las cookies no contienen información personal sensible.

Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (como vídeos, imágenes o artículos). El contenido incrustado se comporta exactamente igual que si hubieras visitado directamente el sitio web externo.

Estos sitios de terceros pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies y rastrear tu interacción con su contenido. No tengo control sobre estos sitios externos.

Durante cuánto tiempo conservo tus datos

Solo conservo los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados:

• Formularios de contacto: se conservan únicamente el tiempo necesario para responder y gestionar tu consulta
• Datos de reservas y citas: se conservan por motivos administrativos, legales y relacionados con el servicio
• Registros de pago: se conservan según las obligaciones legales y fiscales aplicables

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si has proporcionado datos personales a través de este sitio web, puedes solicitar:

• Una copia de los datos personales que conservo sobre ti
• La corrección de datos inexactos
• La eliminación de tus datos, cuando sea legalmente aplicable

Ten en cuenta que puede ser necesario conservar cierta información por motivos legales, fiscales o administrativos.

Dónde se envían tus datos

Las consultas de los visitantes pueden ser verificadas mediante servicios automáticos de detección de spam.

Además, los datos pueden ser procesados por servicios externos de confianza, como:

• Proveedores de correo electrónico
• Sistemas de reservas
• Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)

Estos proveedores solo procesan los datos necesarios para prestar sus servicios.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre tus datos personales, puedes contactarme a través del formulario de contacto de mi sitio web.